Compte client C'Discount inaccessible
khalco62
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khalco62 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 7 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2016 - 9 nov. 2016 à 11:11
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ptiboy
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8 nov. 2016 à 17:24
8 nov. 2016 à 17:24
et par tél, au mois de Novembre, que disent t'ils?
8 nov. 2016 à 21:46
Par téléphone tous mes interlocuteurs sont charmants et comprenne ma situation. Certains se sont engagé dés le lendemain a intervenir auprès du service informatique pour régler mon problème.
A chaque fois on confirme que mon dossier est complet, que je suis éligible pour recevoir mon bon d'achat.
Je répète a chaque fois que mon compte client C'discount est inaccessible, qu'il faut faire le nécessaire pour que je reçoive mon bon d'achat avant la fin Octobre date de validité de l'offre .
Je leur demande de me faire parvenir le bon d'achat sur ma boite mail perso (ma boite mail reçoit de C'discount des pubs etc ...)
Rien ne bouge ....
STOP que dois je faire pour obtenir gain de cause ??????
8 nov. 2016 à 23:02
Stop au blabla agis par lettre en recommandé avec A/R afin de réclamer ton dû.
9 nov. 2016 à 08:35
J'ai envoyé un courrier en A/R
J'ai du téléphoné a C'discount pour obtenir une réponse ... encore une fois on me confirme que je suis éligible pour recevoir mon bon d’achat
Avez vous un exemple de courrier ?
Par avance merci a vous
Modifié par zoulou33 le 9/11/2016 à 10:13
9 nov. 2016 à 10:23
Encore ce matin un appel de 45 mn avec une "responsable" qui va faire suivre mon dossier au service concerne ...
Je vais essaye de rediriger une lettre se serait bien si vous aviez un exemple a me fournir svp