Garantie Casse et Vol Cdiscount
mhelene1979
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dany311 Messages postés 22602 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 22602 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J ai souscrit en septembre 2016 deux contrats d assurance contre la casse et le vol pour 2 tablettes tactiles Polaroïd auprès de Cdiscount. Aujourd'hui je m aperçois que ça a bien été inscrit sur ma confirmation de commande mais que je n ai jamais reçu le contrat d adhésion pour cette même assurance. Mon fils a cassé son écran de tablette tactile juste en la posant sur la table d où mon intérêt soudain pour l assurance casse + vol. Comment puis je faire pour que la garantie fonctionne si je n ai pas de contrat de la part de cdiscount? En plus le montant de ma commande n est pas le même que celui que je dois régler. j ai demandé un paiement en 4 X sans frais.
Merci pour votre aide
J ai souscrit en septembre 2016 deux contrats d assurance contre la casse et le vol pour 2 tablettes tactiles Polaroïd auprès de Cdiscount. Aujourd'hui je m aperçois que ça a bien été inscrit sur ma confirmation de commande mais que je n ai jamais reçu le contrat d adhésion pour cette même assurance. Mon fils a cassé son écran de tablette tactile juste en la posant sur la table d où mon intérêt soudain pour l assurance casse + vol. Comment puis je faire pour que la garantie fonctionne si je n ai pas de contrat de la part de cdiscount? En plus le montant de ma commande n est pas le même que celui que je dois régler. j ai demandé un paiement en 4 X sans frais.
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