Garantie Casse et Vol Cdiscount

Bonjour,

J ai souscrit en septembre 2016 deux contrats d assurance contre la casse et le vol pour 2 tablettes tactiles Polaroïd auprès de Cdiscount. Aujourd'hui je m aperçois que ça a bien été inscrit sur ma confirmation de commande mais que je n ai jamais reçu le contrat d adhésion pour cette même assurance. Mon fils a cassé son écran de tablette tactile juste en la posant sur la table d où mon intérêt soudain pour l assurance casse + vol. Comment puis je faire pour que la garantie fonctionne si je n ai pas de contrat de la part de cdiscount? En plus le montant de ma commande n est pas le même que celui que je dois régler. j ai demandé un paiement en 4 X sans frais.
Merci pour votre aide