Remboursement

ZEZETTE - 31 oct. 2016 à 13:20
 Misha-d'ok - 31 oct. 2016 à 13:29
Mon assureur refuse de me rembourser les dégâts sur DEVIS suite à une infiltration par fenêtre de toit maintenant réparée. En a-t-il le droit ? Je pensais que c'était "un règlement immédiat".
Merci

2 réponses

doris33 Messages postés 43388 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 16 549
31 oct. 2016 à 13:24
Bonjour,

avez-vous une facture concernant la réparation ? Un devis n'est pas suffisant pour justifier une remboursement, cela doit être écrit dans le courrier qu ia du vous être envoyé après la déclaration du sinistre.
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Bonjour à vous aussi,

refuse de me rembourser les dégâts sur DEVIS

On ne rembourse pas sur un devis, mais sur une facture.
Pour éviter cette mésaventure vous auriez dû en aval demander à votre assurance, s'il prenait en charge les réparations avec une déclaration de sinistre, déplacement de l'expert .....
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