Demande de remboursement d'un achat dans son emballage d'origine
pascale
-
26 oct. 2016 à 18:11
BmV Messages postés 91339 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 27 oct. 2016 à 10:13
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26 oct. 2016 à 18:44
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" Je ne sais pas si je suis dans mon droit? " : sûrement !
Il n'est pas interdit d'aller déposer un appareil dans un salon de coiffure.
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Afrikarnak
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26 oct. 2016 à 19:06
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Bonjour
Si - et seulement si- l'appareil correctement utilisé brûle systématiquement les cheveux de tous les utilisateurs c'est qu'il est non conforme.
Voir les dispositions relatives à la non conformité dans le C.Conso L217-4 à L 217-14.
Hors de ce cas marginal le Salon n'a aucune obligation de reprise..
A+
Si - et seulement si- l'appareil correctement utilisé brûle systématiquement les cheveux de tous les utilisateurs c'est qu'il est non conforme.
Voir les dispositions relatives à la non conformité dans le C.Conso L217-4 à L 217-14.
Hors de ce cas marginal le Salon n'a aucune obligation de reprise..
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BmV
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26 oct. 2016 à 18:22
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"que j'allais me retourner contre eux....... " : pour quel motif ?
djivi38
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26 oct. 2016 à 18:48
26 oct. 2016 à 18:48
Bonjour,
et maintenant que vous avez rendu cet appareil... quelle preuve avez-vous de ce rendu ? Le magasin vous a signé quelque chose ?
et maintenant que vous avez rendu cet appareil... quelle preuve avez-vous de ce rendu ? Le magasin vous a signé quelque chose ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Modifié par BmV le 26/10/2016 à 22:06
Pouvez vous me donner un texte ou numéro de loi qui va me servir concrètement à faire une lettre recommandé afin d'obtenir mon
.
bien cordialement
26 oct. 2016 à 22:08
" tapis pour moi ...." : pardon ? Quel tapis ?
Modifié par BmV le 26/10/2016 à 22:06
Je viens d'avoir responsable clientèle au téléphone qui est au courant de mon retour et qui m'affirme ne pas avoir à me rembourser car je l'ai utilisé et donc qui ne peut plus le revendre.
Le salon est une franchise connu.
Je pense néanmoins qu'ils ont pris les renseignements nécessaire pour m'affirmer une telle réponse.
Je reste à votre écoute si vous pensez le contraire
Bonne soirée a vous.
Bien cordialement
26 oct. 2016 à 19:08
27 oct. 2016 à 10:13
... ici https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7308091-demande-de-remboursement-d-un-achat-dans-son-emballage-d-origine#7