Problème voisin

onjour,
Besoin d'aide.
Cela fait un mois que nous avons tous (tous les locataires) emménagés dans un petit immeuble tous neuf de très bonne qualité et dernière norme de 3 étages.
Nous sommes au dernier étage avec 2 enfants (6 et 2 ans). Notre appartement couvre les 2 du dessous. Mes enfants ne sont pas des turbulent et les mettons en garde régulièrement de ne pas trop courrir et pas crier car on a des voisins. Il y a une semaine, notre voisin du dessous nous dis que nous faisons trop de bruit. Tres surpris de sa remarque. Comme c'est neuf et que nous entendions pas le bruit donc on s'excuse. Mon mari va les voir dans la journée pour en savoir plus et lui dis que tôt le matin et tard le soir il entend courir et des objets tomber. On lui précise que les bruits qu'il entend en présence de mon mari n'est pas ceux de mes enfants mais un autre qui court souvent. Car ma petite dormais et la grande regarde la télé.
Seulement, le samedi suivant, il revient nous voir. On lui précise qu'on met les chaussons à nos enfants, on essaye qu'il ne courent pas. Mais non, selon lui on doit faire des efforts. On ne va tout de même pas les attacher sur une chaise. Soit disant que c'est insupportable, je part à 7h30 le matin, sachant que je lève ma grande à 7h le matin pour l'habiller, et ma 2eme au dernier moment. On part aussitôt et on reviens à 18h. Je les couche à 20h. Il faut pas exagéré quand même. Elles ont droit de jouer. Elles ne saute pas. La petite court un peu, haut de ses 10 kg. Je ne comprends, on fait attention. Mon cher voisin est en convalescence, mais bon, il a toute la journée pour se reposer.De plus, l'autre voisin du dessous ne s'est jamais plaind. Par contre, le voisin qui se plaindre s'est aussi plaind à lui car il mettait sa musique trop fort.
Que faire, je ne voit pas quoi faire??