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Panne de voiture et remorqueuse

Olive -  
dany311 Messages postés 22602 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Le 22 septembre ,ma voiture est tombée en panne au Havre ,j'ai appelé l'assistance (MATMUT) .La société ADRAH est venue chercher ma voiture et déposer dans un garage près de chez moi .
Le garagiste m'a très mal reçue et s'est contenté de regarder ma voiture 2 fois et au bout de 15 jours m'a dit qu'il ne trouvait pas la panne.
Il m'a facturé 98 euros pour un diagnostique anomalie démarrage et 2 joints et ma voiture est toujours en panne.
J'ai demandé qu'il me la ramène sur mon parking en bas de chez moi.
Ma voiture est toujours en panne.
J'ai appelé un ami qui a une carrosserie à Goderville et qui peut regarder la panne.
Je voudrais savoir si je peux appeler une 2ème fois l'assistance pour la remorquer jusqu'à Goderville.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 22602 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 704
 
Bonjour

en général l'assistance amène le véhicule dans le garage que vous voulez à condition que ce ne soit pas trop éloigné de votre domicile.
si le dépanneur doit faire une distance trop longue , il va interroger l'assurance et c'est l'assurance qui décidera si prise en charge ou non
.

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