Delai banque abusif avec refu de pret

Bonjour,
Nous vendons une maison,de celle ci nous recuperons 60000E.La notaire s engage a rembourser nos credit de 25000Euros et nous payons les frais de notaire. Nous gagnons 1750E/mois, mais avec heure en plus justifier sur imposition 2200e/mois + prime Nous faisons un credit de 600e par mois avec 30000E de coté!La banque nous dit qu il n y a pas de souci.On monte le dossier.2 mois apres,(apres les avoir harcelé au telephonne car sans nouvelle) ils nous redemande des papiers,il apelle l agent immobilier pour le rassurer car il n y aucun souci pour le pret.Suite a cela nous avons un refu.Nous nous retrouvons a devoir chercher un logement immediatement avec deux enfants en bas age.Y a t il un delai que doit respecter la banque pour une reponse de credit?Avons nous des recour pour les prejudices morale et financier,ainsi que la perte de maison que nous devions acheter? Merci de votre reponse...je suis desesperee!