Garantie électroménager
Pépites
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un lave vaisselle whirpool par le biais d'un organisme au sein de mon travail qui n'existe plus
Il se trouve qu'il est tombé en panne au bout de 3 mois ,on m'a dit de contacter Whirpool le plus près de chez moi mais le déplacement et la main d'oeuvre seraient à ma charge ?
Est ce normal alors que la garantie court toujours et ne doit on pas alors me le remplacer ?
Merci de vos réponses
J'ai acheté un lave vaisselle whirpool par le biais d'un organisme au sein de mon travail qui n'existe plus
Il se trouve qu'il est tombé en panne au bout de 3 mois ,on m'a dit de contacter Whirpool le plus près de chez moi mais le déplacement et la main d'oeuvre seraient à ma charge ?
Est ce normal alors que la garantie court toujours et ne doit on pas alors me le remplacer ?
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1 réponse
Bonjour
Si l'Organisme vendeur n'existe plus il n'y a plus personne à qui opposer les dispositions de la Garantie Légale de Conformité (Remplacement ou réparation gratos).
1- Garantie Légale (de Conformité): Code Conso L217-4 à L 217-14. C'est le vendeur et lui seul qui est responsable.
2- Garantie 'commerciale': proposée/offerte par le Constructeur OU le vendeur. Cette garantie ne peut exclure la Garantie Légale.
Dans ton cas le 1- est exclu. Il reste le 2- si du moins tu as une Garantie Constructeur (Notée sur la facture).
Si ni 1- ni 2- la réparation est pour ta pomme.
A+
Si l'Organisme vendeur n'existe plus il n'y a plus personne à qui opposer les dispositions de la Garantie Légale de Conformité (Remplacement ou réparation gratos).
1- Garantie Légale (de Conformité): Code Conso L217-4 à L 217-14. C'est le vendeur et lui seul qui est responsable.
2- Garantie 'commerciale': proposée/offerte par le Constructeur OU le vendeur. Cette garantie ne peut exclure la Garantie Légale.
Dans ton cas le 1- est exclu. Il reste le 2- si du moins tu as une Garantie Constructeur (Notée sur la facture).
Si ni 1- ni 2- la réparation est pour ta pomme.
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