Négligence médicale

Bonsoir,
Je voudrai savoir ce que je peux faire contre une maison de rééducation pour négligence envers une patiente.
Je vous explique :
Ma tante 95 ans tombe et se fracture le bassin. Elle est admise à la roseraie , maison de convalescence et rééducation . À cause d'un alitement forcé, il s'en suit un escar au talon qui n'est absolument pas pris en considération par les médecins. Celui ci s'étend au point de subir une opération . Celle ci n'est pas efficace et ma tante décédera quelques plus tard , à cause d'un escar pas pris à temps . Que puis-je faire contre ce centre ?