Menage

Bonjour,
je viens de rendre mon logement le 13 pour arranger l'agence alors que j'ai payé jusqu'au 15 et je viens de recevoir un mail de l'agence ! ils me facturent 400€ de ménage !!
Cela n'est pas marqu" dans l'état des lieux et en plus l'agence ne m'a pas donné un double de l'état des lieux ni a l'entrée (fait par une fille de l'agence) ni a la sortie(fait par le directeur de l'agence , pas les mêmes personnes!) (agence Laforet passy !)
est-ce que l'agence est dans son droit ??
de compter jusqu'au 15
de me compter 400€ de ménage alors que je ne suis pas d'accord?
merci d'avance,