Demande de rapatriement en france

Bonjour,
mon ami est au togo depuis 5 mois avec son fils, pour une journée de travail effectuée dans ce
pays il avait ses billets pour rentrez en France hier soir mais les autorités ont refusés son départ car il n'avait pas de travel chèque il devait règlez la somme de 10607e qu'il n'avait pas ils l'empêchent donc de rentrez en France est ce normal ou sinon ou s'adressez

merci de me répondre rapidement, cordialement