Résiliation chez engie et refus de payer derniere facture en 3x

margotbra Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2016 - 16 sept. 2016 à 15:52
CMENGIEPart Messages postés 68 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022   - 24 sept. 2016 à 12:54
bonjour,
comme tout le monde je regarde à mon porte monnaie, je me suis résilié d'engie pour aller chez eni qui était beaucoup plus intéressant.
Ma facture de cloture chez gdf est importante, j'ai demandé à payer en plusieurs fois et il me le refuse car j'ai résilié chez eux.Il me dise aussi qu'ils vont couper mon gaz alors que je ne suis plus chez eux.
que puis je faire? je suis en dossier de banque de france depuis 2009 et payer cette somme d'un coup va me mettre en défaut pour payer mes créanciers.
fsl je n'y ai pas droit.
merci d'avance

3 réponses

Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 19 496
16 sept. 2016 à 20:08
Bonjour,

Engie ne peut pas faire couper le gaz, puisque vous n'êtes plus client chez eux.

Ne payez pas leur facture tout de suite : attendez d'être relancé par une société de recouvrement.

C'est avec cette société de recouvrement que vous vous arrangerez pour payer en plusieurs fois.
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margotbra Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2016
19 sept. 2016 à 09:52
Bonjour, merci de votre réponse ça me rassure bcp, vous pensez que je dois attendre courrier de relance ou j'envoie deja de mon propre chef une première partie de la somme?
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Energizor Messages postés 25999 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 19 496 > margotbra Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2016
19 sept. 2016 à 11:05
C'est vous qui voyez en fonction de vos moyens.
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