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Problème EDF

Lecorseb Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 13 sept. 2016 à 14:27
Lecorseb Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 13 sept. 2016 à 15:24
Bonjour à tous,dans un premier temps je tiens à m'excuser si je n'ai pas choisis le bon forum pour poser ma question .

Mon problème le voici :
Cela fais deux ans que j'ai déménager,et aujourd'hui on viens de me couper l'électricité par rapport à des sommes de mon anciens logement alors que je n'y habite plus. Il y a deux mois j'ai du payer la somme de 781 euros pour garder l'électricité de mon logement actuel.
Veuillez m'aider car la je suis de passer par la situation .
Merci à vous

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 25948 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 19 429
13 sept. 2016 à 14:30
Bonjour,

Ce n'est absolument pas normal.

Le contrat de votre logement actuel et celui de votre ancien logement sont deux contrats distincts. Votre fournisseur n'a donc pas le droit de couper l'électricité dans votre logement actuel pour une dette dans l'ancien logement.

Aviez-vous bien résilié le contrat d'électricité de votre ancien logement ?
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Lecorseb Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 14:34
Bonjour,merci de votre réponse, j'ai fais toutes les démarche habituelle,mais ce que je comprends le moins c'est que le compteur n'est plus à mon nom !
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Arkana0 Messages postés 4399 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 février 2023 859 > Lecorseb Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 14:41
Dans ce cas, il faudra envoyer une lettre recommandée à EDF exposant la situation et exiger la régularisation de votre situation.
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Lecorseb Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 > Arkana0 Messages postés 4399 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 février 2023
13 sept. 2016 à 14:47
Merci de votre réponse,je suis déjà aller les voir avec mon anciens proprio pour leurs expliquer le problème,ils avaient l'air d'avoir compris,et ils m'ont dit que la situation serait regulariser au plus vite mais toujours rien !
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Arkana0 Messages postés 4399 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 février 2023 859 > Lecorseb Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 15:10
D'où l'utilité de la lettre recommandée avec accusé de réception : ça trace (sous en-entendu en vue d'un procès)
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Lecorseb Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 15:24
Ok je pense que c'est ce que je vais faire,combien de temps pour la régularisation ?
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