Problème EDF

Lecorseb Messages postés 4 Statut Membre -  
Lecorseb Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous,dans un premier temps je tiens à m'excuser si je n'ai pas choisis le bon forum pour poser ma question .

Mon problème le voici :
Cela fais deux ans que j'ai déménager,et aujourd'hui on viens de me couper l'électricité par rapport à des sommes de mon anciens logement alors que je n'y habite plus. Il y a deux mois j'ai du payer la somme de 781 euros pour garder l'électricité de mon logement actuel.
Veuillez m'aider car la je suis de passer par la situation .
Merci à vous

1 réponse

  1.
    Energizor Messages postés 22050 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 364
     
    Bonjour,

    Ce n'est absolument pas normal.

    Le contrat de votre logement actuel et celui de votre ancien logement sont deux contrats distincts. Votre fournisseur n'a donc pas le droit de couper l'électricité dans votre logement actuel pour une dette dans l'ancien logement.

    Aviez-vous bien résilié le contrat d'électricité de votre ancien logement ?
    1
    1. Lecorseb Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour,merci de votre réponse, j'ai fais toutes les démarche habituelle,mais ce que je comprends le moins c'est que le compteur n'est plus à mon nom !
      0
      1. Arkana0 Messages postés 1980 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   868 > Lecorseb Messages postés 4 Statut Membre
         
        Dans ce cas, il faudra envoyer une lettre recommandée à EDF exposant la situation et exiger la régularisation de votre situation.
        0
      2. Lecorseb Messages postés 4 Statut Membre > Arkana0 Messages postés 1980 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci de votre réponse,je suis déjà aller les voir avec mon anciens proprio pour leurs expliquer le problème,ils avaient l'air d'avoir compris,et ils m'ont dit que la situation serait regulariser au plus vite mais toujours rien !
        0
      3. Arkana0 Messages postés 1980 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   868 > Lecorseb Messages postés 4 Statut Membre
         
        D'où l'utilité de la lettre recommandée avec accusé de réception : ça trace (sous en-entendu en vue d'un procès)
        0
    2. Lecorseb Messages postés 4 Statut Membre
       
      Ok je pense que c'est ce que je vais faire,combien de temps pour la régularisation ?
      0

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