Edf: restriction et aucun dépannage
bichique90
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vendredi 9 septembre 2016
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9 septembre 2016
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9 sept. 2016 à 11:45
Energizor (avec soucis de connexion) - 9 sept. 2016 à 13:47
Energizor (avec soucis de connexion) - 9 sept. 2016 à 13:47
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1 réponse
Bonjour,
Le dépanneur vous a raconté n'importe quoi. Un agent du distributeur (Enedis) n'a d'ailleurs aucune compétence pour vous dire ce que votre fournisseur (EDF) a le droit de faire ou pas.
"Ma question est quel recours je peux faire auprès d'eux."
Aucun. Vous êtes la seule responsable de cette situation. En ne payant pas vos factures, vous saviez que vous vous exposiez à des restrictions de fourniture ou à une coupure (vous aviez d'ailleurs reçu deux courriers vous en informant).
Le dépanneur vous a raconté n'importe quoi. Un agent du distributeur (Enedis) n'a d'ailleurs aucune compétence pour vous dire ce que votre fournisseur (EDF) a le droit de faire ou pas.
"Ma question est quel recours je peux faire auprès d'eux."
Aucun. Vous êtes la seule responsable de cette situation. En ne payant pas vos factures, vous saviez que vous vous exposiez à des restrictions de fourniture ou à une coupure (vous aviez d'ailleurs reçu deux courriers vous en informant).