Carte bancaire défectueuse
guetty49
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sylv1lemalin Messages postés 386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sylv1lemalin Messages postés 386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
ma carte bancaire de la Banque Postale est défectueuse.A chaque passage en caisse,je dois frotter fortement la puce pour qu'elle fonctionne,et encore,souvent elle est refusée.
Est-ce que je peux en demander le remplacement gratuit à ma banque?
Merci pour vos réponses.
ma carte bancaire de la Banque Postale est défectueuse.A chaque passage en caisse,je dois frotter fortement la puce pour qu'elle fonctionne,et encore,souvent elle est refusée.
Est-ce que je peux en demander le remplacement gratuit à ma banque?
Merci pour vos réponses.
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1 réponse
En cas de défaillance d'un moyen de paiement, la banque est tenue de remplacer la carte gratuitement.
Attention, dans ce cas, vous aurez une carte avec une date de validité (exemple 09/2018) différente de la date anniversaire du contrat, donc la cotisation annuelle sera à une date différente de la date indiquée sur la carte. Info qui peut servir le jour où on veut résilier la carte.
Attention, dans ce cas, vous aurez une carte avec une date de validité (exemple 09/2018) différente de la date anniversaire du contrat, donc la cotisation annuelle sera à une date différente de la date indiquée sur la carte. Info qui peut servir le jour où on veut résilier la carte.
La législation juridique et financière évolue en permanence...