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Arnaque démarcheur téléphonique mutuelle

id.isalain21 - 13 août 2016 à 10:20
Lucie.Hervas Messages postés 53 Date d'inscription lundi 7 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016 - 8 nov. 2016 à 11:48
Bonjour, mes beaux parents se sont fait avoir par un démarcheur téléphone et leurs fait souscrire une complémentaire santé chez eca assurance. Par ailleurs, ils ont déjà une complémentaire santé dans un autre établissement. A partir du 1er janvier 2017, ils auront une cotisation de 200 euros de prélever tout les mois. Que faire pour résilier cette complémentaire santé, qui visiblement est une arnaque? Faut-il porter plainte? Merci de nous éclairer?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Lucie.Hervas Messages postés 53 Date d'inscription lundi 7 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016 11
8 nov. 2016 à 11:48
Bonjour,

Si la mutuelle de vos beaux parents a démarré avant ECA vous pouvez leur demander une attestation d'assurance confirmant cela.

vous envoyez ce document avec une demande d'annulation en recommandé avec accusé de réception.

Il faut faire le suivi et insister afin d'obtenir l'annulation.

je reste à votre disposition en cas de besoin

cdt
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