Résiliation bail avec caution gardée et argent supplémentaire

Bonjour,
Mon ex-mari est décédé en décembre 2015 et , étant la mère de ses enfants, j'ai été chargée de résilier son bail. L'agence Century 21 qui gère la location de l'appartement pour un particulier, a gardé les mois de caution et me réclame à nouveau près de 2000 euros, car ils refont l'appartement à neuf. C'est scandaleux. Quels sont mes recours?
Je n'ai pas les moyens de payer, la succession pour mes enfants me coûte de l'argent, que je n'ai pas.
Marie00767