Cloture de compte par la banque pret immo en cours

Bonjour,
Suite a un decouvert de 3 mois, (decouvert autorise) , nous avons reçu un recommande nous stipulant la fermeture de notre compte joint sous 60 jours. Nous n avons jamais été contacter par la banque auparavant . Le problème est que nous avons un pret immobilier et personnel dans cette banque. Ils nous demande de faire un rachat de credit a la concurrence, mais notre situation ne nous le permet pas actuellement. Ils nous disent ne pas vouloir prelever nos échéances dans notre nouvelle banque, comment pouvons nous les payer si notre compte est clôturer et qu il refuse de prelever ailleurs??? Nous n avons pas de retard de paiement, merci de votre réponse.