Comment se faire rembourser un billet d'avion [Résolu]

Indra974 - 29 juil. 2016 à 14:52 - Dernière réponse : djivi38 20385 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 24 septembre 2018 Dernière intervention
- 29 juil. 2016 à 16:14
Bonjour,

J'ai acheté un billet sur Internet pour un vol Maurice Marseille via Paris CDG. Le vol intérieur, effectué par une autre compagnie ( c'était précisé lors de l'achat) a été annulé pour cause de grève de la dite compagnie aérienne. J'ai du acheter un billet de TGV pour rejoindre Paris. Le hic c'est qu'aucune des deux compagnies ne veut me rembourser le train et le vol annulé. Elles se renvoient la balle. Que faire? Je ne suis pas responsable de la grève mais j'en fais les frais...
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djivi38 20385 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 24 septembre 2018 Dernière intervention - Modifié par djivi38 le 29/07/2016 à 16:00
1
Merci
Bonjour,

c'est la compagnie du vol Paris->Marseille qui doit vous indemniser pour ce vol non fait, la compagnie Maurice->Paris n'y est pour rien dans cette histoire de grève.

Voir :
http://droit-finances.commentcamarche.net/contents/557-annulation-et-retard-de-vol-indemnites-et-reclamation
Dérouler jusqu'au § "Grèves"

Faites votre réclamation... et soyez très patiente !! Les compagnies prennent leur temps !

Cdt.

Merci djivi38 1

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djivi38 20385 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 24 septembre 2018 Dernière intervention > Indra974 - 29 juil. 2016 à 16:14
De rien :-))
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