Comment se faire rembourser un billet d'avion
Résolu
Indra974
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29 juil. 2016 à 14:52
djivi38 Messages postés 52724 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2025 - 29 juil. 2016 à 16:14
djivi38 Messages postés 52724 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2025 - 29 juil. 2016 à 16:14
Bonjour,
J'ai acheté un billet sur Internet pour un vol Maurice Marseille via Paris CDG. Le vol intérieur, effectué par une autre compagnie ( c'était précisé lors de l'achat) a été annulé pour cause de grève de la dite compagnie aérienne. J'ai du acheter un billet de TGV pour rejoindre Paris. Le hic c'est qu'aucune des deux compagnies ne veut me rembourser le train et le vol annulé. Elles se renvoient la balle. Que faire? Je ne suis pas responsable de la grève mais j'en fais les frais...
Merci de votre réponse
J'ai acheté un billet sur Internet pour un vol Maurice Marseille via Paris CDG. Le vol intérieur, effectué par une autre compagnie ( c'était précisé lors de l'achat) a été annulé pour cause de grève de la dite compagnie aérienne. J'ai du acheter un billet de TGV pour rejoindre Paris. Le hic c'est qu'aucune des deux compagnies ne veut me rembourser le train et le vol annulé. Elles se renvoient la balle. Que faire? Je ne suis pas responsable de la grève mais j'en fais les frais...
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djivi38
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Modifié par djivi38 le 29/07/2016 à 16:00
Modifié par djivi38 le 29/07/2016 à 16:00
Bonjour,
c'est la compagnie du vol Paris->Marseille qui doit vous indemniser pour ce vol non fait, la compagnie Maurice->Paris n'y est pour rien dans cette histoire de grève.
Voir :
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3255-annulation-et-retard-de-vol-indemnites-et-reclamation/
Dérouler jusqu'au § "Grèves"
Faites votre réclamation... et soyez très patiente !! Les compagnies prennent leur temps !
Cdt.
c'est la compagnie du vol Paris->Marseille qui doit vous indemniser pour ce vol non fait, la compagnie Maurice->Paris n'y est pour rien dans cette histoire de grève.
Voir :
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3255-annulation-et-retard-de-vol-indemnites-et-reclamation/
Dérouler jusqu'au § "Grèves"
Faites votre réclamation... et soyez très patiente !! Les compagnies prennent leur temps !
Cdt.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
29 juil. 2016 à 16:12
29 juil. 2016 à 16:14