Prêt accepté mais toujours aucun versement après 1 mois !

Question

Bonjour, 
.
Je suis client (dans une agence bancaire très connue) depuis près de 10 ans. 
Je n'ai jamais eu de découvert, ni de problème de gestion de mon compte.
.
J'ai dernièrement acheté une voiture. En prenant en compte mon épargne disponible, j'avais assez d'argent pour la payer comptant. Néanmoins, au vu de la conjoncture actuelle, j'ai préféré demander un petit prêt à ma banque pour garder de l'épargne en cas de coup dur de la vie. 
.
Le prêt a été accepté sans soucis le 15/06/16. 
Ma conseillère m'a affirmé que les fonds seraient sur mon compte sous 8 jours... J'ai tout de même pris de mon épargne pour la mettre sur mon compte courant afin de ne pas être à découvert : et heureusement !
Nous sommes le 20/07/16 et je n'ai toujours pas l'argent !
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Quels sont mes recours ?

Poisson92100 · Answer

que dit la conseillère maintnenat ?

La conseillère a raconté n'importe quoi (déjà il y a un délais de rétractation donc les fonds sous 8 jours c'est faux sauf cas particulier) donc tout est possible en vrai
- le dossier a t-il vraiment été traité ,
- n'attendent ils pas la preuve de l'achat de la voiture si le crédit est affecté ?


interrogez votre chef d'agence et non la conseillère qui n'est manifestement pas fiable

Flavio · Answer

Merci pour votre réponse.

J'ai bien signé tous les documents, je les ai également en ma possession (les doubles) avec les mensualités sur l'année d'emprunt... 
Ayant payé avec un chèque de banque, cette dernière a bien la preuve que j'ai acheté le véhicule... 
Ce qui m'agace, c'est que si je n'avais pas eu d'épargne, j'aurais bien été embêté !

Poisson92100 · Answer

pour votre info il y qq année un conseiller bancaire m'a "accordé" un prêt immobilier ...sauf que rien n'ai venu...
Je me suis financé ailleurs mais est saisi le service clients après.

Leur enquête à conclut que ce bonhomme m'ayant fait des promesses farfelues et n'osant pas me l'avouer il n'avait jamais transmis le dossier a sa hiérarchie....il a été licencié pour faute mais si j'avais attendu il m'aurait bien planté

Flavio · Answer

C'est encore pire pour un prêt immobilier !
C'est vrai que ça aurai pu vous causer un sacré préjudice si une fois votre recours accordé, la première banque avait débloqué aussi les fonds... 

Pour ma part, je n'ai pas relancé ma conseillère. Je suis en règle, par principe, ce n'était pas à moi de vérifier que mon dossier était bien remonté...

En revanche, pour obtenir mon prêt, il fallait que j'ouvre un contrat d'assurance vie et un compte de parts sociales. Aucun problème pour ces deux contrats ! Par contre mon prêt : oublié... (?)

Prêt accepté mais toujours aucun versement après 1 mois !

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