Billet d'avion payé pour 5 personnes; seulement 4 billets émis.
PiR
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mike0638 Messages postés 625 Statut Membre -
mike0638 Messages postés 625 Statut Membre -
Bonjour,
Nous avons commandé par internet sur le site d'une compagnie aérienne étrangère 5 billets d'avion le 10/06. Le lendemain, 4 billets ont été émis. Depuis lors, et malgré plusieurs relances par internet, le billet manquant n'a toujours pas été émis et la compagnie aérienne ne fournit aucune explication. A moins de 2 semaines du départ, quoi faire ?
Quel recours ?
Merci d'avance
Pierre
Nous avons commandé par internet sur le site d'une compagnie aérienne étrangère 5 billets d'avion le 10/06. Le lendemain, 4 billets ont été émis. Depuis lors, et malgré plusieurs relances par internet, le billet manquant n'a toujours pas été émis et la compagnie aérienne ne fournit aucune explication. A moins de 2 semaines du départ, quoi faire ?
Quel recours ?
Merci d'avance
Pierre
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Malheureusement, le problème vient de la compagnie aérienne qui admet depuis 3 semaines qu'elle va émettre le billet manquant... "Thanks for your patience"; "Thank you for your cooperation"...
Bonne chance