Retrait d'argent frauduleux

Bertrand - 21 juin 2016 à 00:14
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 - 21 juin 2016 à 19:06
Bonjour,

Ma carte a été volé il y a 2 jours, je me suis aperçu très vite (2h après le vol je pense). J'ai tout de suite fait opposition sur ma carte.

Cependant, le voleur qui a dut regarder mon code de carte bleu avant de me l'a soutiré a réussi à retirer 1200 euros avant mon opposition.

Quel est la procédure pour me faire rembourser ? Dépôt de plainte et ensuite ?

Je me suis aperçu du vol qu'après ces deux jours car le vol a été effectué le samedi et les transactions ne sont apparues que le lundi.

Merci pour votre aide,

Bertrand

1 réponse

ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 124
21 juin 2016 à 19:06
fais attention, tu vient de dire publiquement, que tu n'as pas fait attention, et que tu n'as pas été prudent, avec ton code secret
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