Retrait d'argent frauduleux
Bertrand
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ptiboy Messages postés 6501 Statut Membre -
ptiboy Messages postés 6501 Statut Membre -
Bonjour,
Ma carte a été volé il y a 2 jours, je me suis aperçu très vite (2h après le vol je pense). J'ai tout de suite fait opposition sur ma carte.
Cependant, le voleur qui a dut regarder mon code de carte bleu avant de me l'a soutiré a réussi à retirer 1200 euros avant mon opposition.
Quel est la procédure pour me faire rembourser ? Dépôt de plainte et ensuite ?
Je me suis aperçu du vol qu'après ces deux jours car le vol a été effectué le samedi et les transactions ne sont apparues que le lundi.
Merci pour votre aide,
Bertrand
Ma carte a été volé il y a 2 jours, je me suis aperçu très vite (2h après le vol je pense). J'ai tout de suite fait opposition sur ma carte.
Cependant, le voleur qui a dut regarder mon code de carte bleu avant de me l'a soutiré a réussi à retirer 1200 euros avant mon opposition.
Quel est la procédure pour me faire rembourser ? Dépôt de plainte et ensuite ?
Je me suis aperçu du vol qu'après ces deux jours car le vol a été effectué le samedi et les transactions ne sont apparues que le lundi.
Merci pour votre aide,
Bertrand
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