Annulation achat robe de mariée

marion -  
 marion -
Bonjour,
J'ai signé un bon de commande en février 2016 pour une robe chez cymbeline, je souhaite arrêter toutes les démarches avec cymbeline, en effet la robe ne me plait plus.
Comment ça se passe dans ces cas là? Ma mère les a appelé pour leur expliqué que malheureusement la robe ne me plait plus ( il y avait toujours quelque chose qui dérangé lles vendeuses en été conscientes ). Ma mère s'est fait engueulé comme pas possible. Jai reçu un courrier en disant que j'étais engagée a prendre la robe ( alors que la vendeuse disait qu'on pouvait attendre la nouvelle collection) mais le bon de commande signé en février a été modifié et raturé ( j’ai voulu personnaliser la robe en rajoutant des choses). Aucun bon de commande n' a été refait. Soit disant que la robe est déjà partie en commande et sera dispo en janvier 2017.
Qu'en pensez vous ?

1 réponse

Micha1. Messages postés 8991 Statut Membre 2 271
 
Bonjour,

Versement d'un acompte ?
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marion
 
Bonjour, alors nous avons donné 250 euros pour " réserver la robe " avant la signature du bon de commande
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
bonjour,
donc, vous etes engagée par l'acompte a finaliser la commande, meme si la robe ne plait plus a la future mariée....

Cordialement
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Marley > maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Et si le futur mari ne plait plus...on fait comment ?
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marion
 
Es qu'on peut alors choisir une autre robe de la collection suivante ? Le mari convient ^^
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Marley > marion
 
A négocier avec le ou la responsable du magasin si la première robe peut être "re fourguée" à quelqu'un d'autre..
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