Espérer un remboursement?

tocantophile -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Réservation pour un week end à center parc, payé par carte.
Personne pour répondre au téléphone les jours précédents le séjour (appels nombreux et à des heures variées); craintes sur les possibilités d'être hébergé.
Intempéries violentes sur la région.
Faute de certitude d'être hébergé, je ne fais pas le voyage prévu.
Puis-je espérer: un remboursement?
: un report de prestation?

2 réponses

  1. BmV Messages postés 43683 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 629
     
    Bien le bonjour,

    Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

    Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

    cliquer aussi
    sur >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

    Merci par avance.
    Et bonne continuation ici.
    0
  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    BONJOUR à toi également!!

    Au plan légal ce genre de prestation n'est pas remboursable (C.Conso L121-21-8 al. 12).. SAUF si les CGV en disposent autrement.. Il reste la négociation..

    A+
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