Prime d'activité non reçue

Fermé

Marie - 5 juin 2016 à 11:01
platoche1 Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 - 6 juin 2016 à 18:26

Bonjour, j'ai fait ma demande de prime d'activité le 31 mars afin de bénéficier de la rétroactivité, or je n'ai eu aucune nouvelle depuis. Lorsque je vais sur mon compte caf, il est noté "votre dossier sera étudié prochainement", et ce, depuis le 31 mars.
Je n'ai reçu aucun courrier, ni aucun mail (hors code confidentiel de mon compte), et j'aurais aimé savoir si c'était normal ?
Surtout qu'il est noté que les délais prennent 7 semaines en général, et ça commence à m'inquiéter un peu...
Merci d'avance pour vos réponses

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Youlisse
5 juin 2016 à 11:07

Bonjour,

Je vous invite à contacter votre CAF par courriel depuis votre compte CAF pour leur poser la question de leur délai de traitement.

Cordialement.

Marie
6 juin 2016 à 08:43

Bonjour,
c'est ce que j'ai fait justement, je leur ai envoyé un mail début mai, (je m'attendais à recevoir la prime d'activité à ce moment-là) et je n'ai toujours aucune réponse de leur part.

Réponse 2 / 2

platoche1 Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 247
Modifié par platoche1 le 5/06/2016 à 13:49

bonjour

vous avez entiérement raison de vous inquieter, encore une fois je constate qu'apres 2 mois votre demande n'est pas encore traitée alors que ca devrait l'etre, moi perso pour avoir gain de cause j'ai du demander audience à mon député qui a ecrit à la directrice de la CAf et j'ai aussi du saisir la commission de recours,alors je vous souhaite bon courage et surtout ne lachez rien.

ps: youlisse est un technicien de la CAF, faites comme il vous dit et vous attendrez au moins 2 mois de plus

cordialement

allez sochaux
Besancon n'est pas seulement l'une des plus belles villes de France mais elle compte parmi elle des gens de coeur et d'esprit

Marie
6 juin 2016 à 08:44

Bonjour,
merci ! J'espère ne pas en arriver là quand même. C'était pour une question de délai pour vous ?
Cdlt

Cleopotamine Messages postés 2750 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020 1 341 > Marie
Modifié par Cleopotamine le 6/06/2016 à 09:37

Platoche encore vous.... Pourquoi vous faites flipper les internautes comme ça tout le temps ?!

Il y a beaucoup d'attente dans les CAF en ce moment, moi même quand j'ai fais ma demande ça a pris un peu plus de deux mois.

N'hésitez pas à vous déplacez ceci dit, c'est plus simple que par téléphone.

platoche1 Messages postés 618 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2017 247 > Marie
Modifié par platoche1 le 6/06/2016 à 18:27

non pour moi c'etait plusieurs refus de janvier à mars , pourtant j'y avais droit , je ne comprenais pas? au telephone on m'a envoyé bouler, je pouvais pas avoir de rdv avant 3 mois, j'ai été voir une technicienne sans rdv qui m'a raconté des bobards plus gros qu' elle, et en fin de compte j'avais bien droit , c'etait juste qu'il leur fallait mes revenus 2013 pour etre sur que je n'avais pas droit à l' APL en 2015, bien sur aucun courrier , il a fallu que je retourne ciel et terre pour savoir le motif du refus, alors bon courage à vous et ne lachez rien

cordialement

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