Jai achete un ordi portable mais nai aucune preuve de garantie
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur portable le 18juin 2014.
Cependant lors de mon achat l'ordinateur offrait une garantie de deux ans mais je nai reçu aucune preuve de garantie lors de mon achat. Et il y a quelque jours le disque dur de mon ordinateur à rendu lame. Que puis je faire ?
La fin des deux ans après l'achat arrive et a son terme ne le magasin qui ne ma fournit aucune attestation de garantie ne trouve aucune preuve de durée de garantie pour l'ordinateur.
J'ai acheté un ordinateur portable le 18juin 2014.
Cependant lors de mon achat l'ordinateur offrait une garantie de deux ans mais je nai reçu aucune preuve de garantie lors de mon achat. Et il y a quelque jours le disque dur de mon ordinateur à rendu lame. Que puis je faire ?
La fin des deux ans après l'achat arrive et a son terme ne le magasin qui ne ma fournit aucune attestation de garantie ne trouve aucune preuve de durée de garantie pour l'ordinateur.
1 réponse
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ContributeurBonjour,
la facture est la preuve de garantie.
Cordialement
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Contributeur@Adeline26la garantie légale de conformité en France, et de 2 ans (cela doit etre noté sur les documents joints a l'ordi)
donc, faites la jouer.
Cordialement
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La législation juridique et financière évolue en permanence...