Changement carte

ClaudeSi Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 29 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2016 - Modifié par ClaudeSi le 29/05/2016 à 16:25
ATI83000 Messages postés 205 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2020 - 30 mai 2016 à 18:05
Bonjour a tous
Suite à un dépassement de mon autorisation de découvert. ....400 euros autorisé. ...j'ai atteint les -1500€....OK je suis en tort....
La banque a modifié ma CB VISA en carte Electron sans m'avertir. ...je m'en suis aperçu sur mon suivi sur internet !
Je n'ai reçu aucun courrier. ...ni la carte d'ailleurs. ...
Quoi faire ??

Merci pour vos reponses

3 réponses

DorisOups Messages postés 18057 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 4 252
29 mai 2016 à 16:22
bonjour
svp
merci

contacter POLIMENT votre banque peut être ?
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ATI83000 Messages postés 205 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2020 59
29 mai 2016 à 17:35
bonjour,

vous devez contacter votre conseiller, il vous renseignera. Normalement vous recevrez votre nouvelle carte sous 8 à 10 jours.
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ClaudeSi Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 29 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2016
29 mai 2016 à 18:08
Oui mais le conseiller à t il le droit de le faire sans m'en informer ? En fait....cette carte ma été imposé. ...je n'ai donne aucun accord puisque je viens de voir ça sur le suivi de mon compte internet

Merci
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ATI83000 Messages postés 205 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2020 59
Modifié par ATI83000 le 30/05/2016 à 18:05
dans ces cas là oui votre conseiller à le droit (rappelons déjà qu'une banque n'a aucune obligation à vous fournir de moyen de paiement) mais il aurait du vous prévenir d'un courrier ou d'un coup de téléphone mais il me semble qu'en cas de découvert assez important et que vous n'avez aucune resserve financière derrière pour assurer votre découvert, il n'est pas obligé cela se fait automatiquement lorsqu'il voit votre compte débiteur, après si vous avez de l’épargne il aurait du vous appeler pour vous proposer de faire un virement de votre compte épargne à votre compte chèque et donc tout serait rentrer dans l'ordre et il vous aurait laissé votre carte comme elle était.
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