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Victime d'une arnaque sur Edarling, comment être remboursée?

lily073 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 27 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2016 - 27 mai 2016 à 13:08
dna.factory Messages postés 24988 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 - 27 mai 2016 à 13:30
Bonjour,
Je me suis inscrite il y a un an sur le site Edarling, et je n'y suis jamais allée, j'aurai du me résilier depuis longtemps mais ils ont renouvelé mon compte sans attendre. Soit disant que le site m'avait envoyé des émails pour le renouvellement, hors que je n'ai jamais rien reçu.
J'ai appelé pour me résilier, mais j'ai envoyé un email pour expliquer ma situation mais que dois je faire pour être remboursée? Ils m'ont retiré 358 euro de mon compte, c'est une honte !
Je vous remercie de votre aide par avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dna.factory Messages postés 24988 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 mai 2024 12 462
27 mai 2016 à 13:30
c'est une honte
C'est presque autant une honte que de donner son numéro de carte bleue sur un site sans prendre le temps de lire ce pour quoi on s'engage.

Pour le remboursement, vous pouvez le demander, mais ils n'ont aucune obligation, et légalement vous n'avez aucun poids pour l'exiger.
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