Crédit COFINOGA
tiiloow
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Bonjour,
J ai fait un crédit chez cofinoga depuis x temps. je rembourse tout les mois et ma dernière échéance se termine en 2020. Aujourd'hui j ai reçu une lettre en me disant que si je ne paie pas la somme de 14 000€ je vous envoi un huissier. On t-il le droit ? sachant que je paie tout les mois sans aucun retard.
J ai fait un crédit chez cofinoga depuis x temps. je rembourse tout les mois et ma dernière échéance se termine en 2020. Aujourd'hui j ai reçu une lettre en me disant que si je ne paie pas la somme de 14 000€ je vous envoi un huissier. On t-il le droit ? sachant que je paie tout les mois sans aucun retard.
3 réponses
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Bonjour Tiiloow,
Je me présente. Je suis Virginie en charge de la relation Client Cofinoga sur ce forum. J'ai bien lu votre commentaire. Auriez-vous fait une demande de remboursement anticipé ?
Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en privé votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.-
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Madame Tiiloow,
En effet, un courrier d'information a été envoyé en septembre dernier à tous les clients Cofinoga pour expliquer que BNP Paribas Personal Finance et LaSer (qui detenait la marque Cofinoga) avaient fusionné juridiquement au 1er septembre 2015. Les produits financiers de BNP Paribas Personal Finance sont distribués sous les marques commerciales Cetelem et Cofinoga. Le transfert de votre dossier correspond à cette fusion.
Comme échangé en privé, je vous tiens informée sur le suivi de votre dossier.
Cordialement,
Virginie
Chargée de la relation Client Cofinoga sur ce forum -
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Bien le bonjour,
Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.
Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.
cliquer aussi
sur >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...