Desabonnement avec remboursement

roro3359 - 11 mai 2016 à 07:05
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 11 mai 2016 à 11:09
Bonjour, je viens de m apercevoir que vous m avez preleve 45e sur mon compte prétextant un abonnement. je n ai jamais fais un contrat avec vous donc je me mets en rapport avec les otoritees competente pour regler c probleme. veuillez me desabonner et me rembourser la somme prelevee. merci d avance

2 réponses

BmV Messages postés 91368 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 18 475
11 mai 2016 à 09:41
Bonjour,

Nous venons de nous apercevoir que nous ne vous avons pas prélevé 45e sur votre compte sous quelque prétexte que ce fût. Vous n'avez en effet jamais fais de contrat avec nous donc mettez vous en rapport avec l'entreprise compétente pour régler ce problème. Nous ne pouvons vous désabonner ni vous rembourser la somme prélevée car nous n'avons jamais rien prélevé.

De rien.

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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
11 mai 2016 à 11:09
Bonjour

les otoritees competente (SIC)... Il s'agit des PFG?

A+
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