Litige avec les Editions Atlas...

Bonjour,
Au mois d’octobre 2015 mon mari a commandé en même temps les n° 1 de deux collections chez les Editions Atlas. Après plus d'un mois et demi d'attente, le 1er colis est arrivé, et mon mari a attendu que le 2ème arrive également afin de régler les 2 ensemble.

Malheureusement, le 2ème colis est arrivé après la date limite de paiement, ce qui fait que mon mari a payé les 2 colis après cette date limite (alors qu’il n’était en rien responsable des retards considérables de livraison.

Malgré les paiements, qui signifiaient clairement la décision de stopper ces 2 collections, les Editions Atlas ont continué leurs envois. Ici cela se complique un peu, car ce n’est plus La Poste qui livre pour les E.A, mais une société nommée « Chez Colis Privé ». Or le livreur, s’il ne trouve personne, balance les colis par-dessus notre portail sans se poser de questions. Nous ne pouvons donc pas refuser de colis. IL ne reste qu’à retourner les colis non désirés, mais cela coûte 7€ et quelque, or j’estime que ce n’est pas à moi à payer ces retours !

Fin novembre, j’ai adressé un mail aux E.A pour leur confirmer ma décision d’arrêter la collection et le 28 ils ont répondu qu’ils en avaient pris bonne note.

A la suite d’une relance pour que je paie, je leur ai écrit en février une lettre recommandée avec avis de réception, leur expliquant à nouveau tout ceci, et en leur citant l’article R.635-2 du code pénal qui stipule qu’il est passible d’amende d’envoyer un article à un destinataire dans le but qu’il le paie, si celui-ci n’a rien demandé. Je leur ai également demandé de m’adresser des bons de retour afin de pouvoir leur réexpédier les colis non commandés, que je garde à leur disposition, non ouverts et intacts – et qui m’encombrent !

Ils me réclament à présent la totalité de ces colis que je n’ai pas commandés. Il me semble que je suis dans mon droit et n’ai à payer ni ces envois supplémentaires que je ne désirais pas, ni leurs retours. Mais comme ils me menacent de donner mon dossier à leur service contentieux, je voudrais savoir à quoi m’attendre…

Quelqu’un peut-il m’éclairer SVP ?

Un grand merci… :-)