Demande de main levée

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Je paie une pension alimentaire pour deux enfants, l'un à 16 ans l'autre 19 ans , cette dernière devenu majeur depuis le début de l'année dernière.
je suis à la Guadeloupe les enfants en France , je demande des certificats de scolarités pour savoir si les études ce poursuit je ne reçoit pas de réponses , l'organisme versant ma pension de retraite me demande de faire une main levée par un huissier . quelle est la conduite à tenir .
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Bien le bonjour,

Sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse comme "Bonjour" (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sont très appréciées.
Et ce, malgré un stress plus ou moins important et compréhensible.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des professionnels bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

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>> https://www.commentcamarche.net/contents/129-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui#politesse

Merci par avance. Et bonne continuation ici.