Probleme avec une cuisine

Bonjour,
Mes parents viennent d'acheter une cuisine chez Schmidt une cuisine sur mesure qui leurs coûte 10000 euros trop cher à mon goût les installateurs sont venu poser la cuisine en janvier dernier et depuis se temps là il y a pleins de problemes déjà le dessinateur à certifier à mes parents que grâce au nouveaux meubles ils auraient plus de place ce qui est faux ensuite les dimensions ne sont pas bonne et le four à etait installé trop bas maintenant à chaque fois qu'il l'ouvre la vapeur leurs brûle le visage c'est honteux le placard à epice à etait mis au dessus de la hote ça leurs oblige à monter sur un escabeau ( ils ont 60ans ) l'évier à etait cassé leur du transport ils ont attendu 3 mois pour en avoir un nouveau et comme l'ancien évier était mal mis l'eau est passé au travers est à fait gondoler tout le poste de travail sur le côté et bien sûr pour cacher la misère les fabriquant on preféré mettre un évier plus grand. Je trouve ça inadmissible de se moqué des gens comme ça c'est honteux et le groupe SCHMIDT ne devrais même plus exister. Maintenant ma question est : on veux faire recoure à tout ça est pas payer cette somme exorbitante comment faire ?