Bourse

Bonjour,
Ma fille est à la Fac à Paris, nous avons fait la demande de bourse dans les temps, fournit tous les justificatifs, et, maintenant, on lui réclame ses dernières notes.
Elle a, donc, fourni ce qui lui avait été demandé.
Maintenant, cela fait quinze jours qu'elle attend sa bourse qui n ' est toujours pas arrivée depuis septembre!
Je ne vous dit pas dans quel état nous nous trouvons financièrement!
Elle y a droit, vu mes ressources, et, je suis un parent isolé.
Et, bien entendu, le Crous n ' est pas joignable par téléphone.
Je leur ai écrit mais, je ne peux, hélas, m ' y rendre, étant donné que nous habitons près de Toulouse.
Que pouvons nous faire pour que ma fille ne soit plus lésée?
Je vous remercie d' avance pour votre aide.
Veuillez agréer, mes sincères salutations.