Conditions de rétractation après achat

JPM -  
 Marley -
Bonjour,
La société Boulanger spécifie sue son site qu'un produit déballé ne peut qu'être échangé (de façon générale donc applicable à un téléviseur par exemple).
Est-ce légal ? Si oui, quel est la voie de recours ?
Merci, cordialement

2 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    Achat magasin ou 'à distance'?

    A+
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    1. JPM
       
      Achat en ligne.
      Merci par avance, bien cordialement
      0
      1. Lucifer archange déchu ou déçu > JPM
         
        Bonjour,

        Lisez cela :
        Code de la consommation
        - Droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance et hors établissement des articles L121-21 à L121-21-8.

        Cordialement.
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