Remboursement achat de chaussures trop grandes

pierjos54 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Le commerçant est il tenu de rembourser dans le cas où la vendeuse ne m'a fait essayé qu'une seule pointure bien que je lui dit à plusieurs reprises que ces chaussures glissaient du talon, comme solution elle a collé des anti glissoire à l'arrière. je précise que la taille de ces chaussures est celle que je prends habituellement mais d'un modèle confortable avec semelle entière Air Jet.
Donc je les ai pris quand même.
Le surlendemain je contacte le commerçant pour essayer la pointure en
dessous et j'apprends que ce modèle n'était pas en stock au moment de la vente ni après mais accepte l'échange éventuel dans un délai de 15 jours.
C'est pourquoi je trouve qu'il s'agit d'une vente forcée. Existe t-il une réglementation pour un tel cas.
Cordialement

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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Un achat en magasin est définitif (Vente dite 'parfaite'). Sauf non conformité ou convention contraire propre au magasin (Remboursement, échange, avoir..).

La pointure ne convenant pas il aurait convenu de ne pas acheter.

A+
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