Double de clefs - locataire

Bonjour,

Locataire, je n'ai reçu qu'un seul jeu de clefs lors de mon état des lieux, il y a quelques années de cela. J'ai aujourd'hui besoin d'un double, mais lorsque j'ai voulu faire faire ce fameux double aujourd'hui, on m'a dit que ma clef était très vieille, très usée, et effectivement le double ne fonctionne pas.
Suis-je en droit de contacter mon agence afin de leur demander de prêter - même temporairement - un autre jeu de clefs afin de pouvoir en faire un double ?

Merci d'avance,

Ana