Prélèvement bancaire de source inconnue

nixon_one Messages postés 3 Statut Membre -  
 Gégé -
Bonjour à tous! Il se trouve que je suis "victime" d'un prélèvement bancaire fait par "Frm*evoucher Epro pay Luxe".

Celui-ci m'a prélevé il y a quelques jours et pour la première fois 89 EUR. Je n'ai jamais donné mon accord concernant cela et je n'ai fait qu'une seule commande en ligne (de 45 EUR) ce mois-ci... De plus je suis certain d'être le seul à avoir utilisé cette carte.

Quelqu'un pourrait-il m'aider? Que dois-je faire? Et selon vous, serait-il possible de me faire rembourser cette somme prélevée sans mon autorisation?! :o Merci d'avance et bonne journée à vous! Nixon.

2 réponses

ATI83000 Messages postés 215 Statut Membre 61
 
bonjour,

Déjà sagit-il d'un paiement par carte ou d'un prélèvement ? Si c'est un paiement par carte, vous devez tout de suite appeler le numéro vert qui est associé à votre compte bancaire et faire opposition et leur signaler ce prélèvement frauduleux. Si c'est un prélèvement vous devez contacter votre agence et rejeter le prélèvement et bloquer le créancier.
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nixon_one Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,

Il se trouve que c'est un prélèvement qui apparement serait lié à une inscription sur un site internet pour lequel j'avais déjà fait un achat... Seulement, je n'ai jamais autorisé le site à prélever quoi que ce soit sur mon compte, surtout sans que je ne m'y attende... Est-il possible, selon vous, que je récupère cet argent ? Si oui, comment faire? Je trouve cela honteux que certains site tels que celui-ci se fasse de l'argent comme cela... Cordialement. Nixon.
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Gégé > nixon_one Messages postés 3 Statut Membre
 
Vous n'avez pas répondu à la question de ATI83000 !

Paiement-carte ou prélèvement ?si vous voulez des réponses encore faut-il lire les questions posées ...
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