Téléviseur en panne sous garantie et refus de remplacement
Résolu
ricoco
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ricoco -
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Bonjour,
j'ai acheté un téléviseur toshiba chez mr leclerc au mois de janvier de cette année... il y a une semaine mon téléviseur ne fonctionne plus...
un réparateur du service apres vente vient à la maison pour faire un diagnostique et me dit que la dalle est foutu... et que la réparation coutera plus cher que le téléviseur...
le probleme c'est que la télé n'est plus fabriqué et non réparable...
donc leclerc me propose un avoir ou de rajouter 150 euros pour un autre modèle... le probleme c'est que j'ai acheté ce téléviseur pendant les soldes, donc je ne pourrais jamais trouver l'équivalence avec la somme proposé..
ai je le droit de refuser l'avoir et éxiger le remplacement par un autre de meme equivalence (full hd + 3D)
merci d'avance pour votre réponse...
j'ai acheté un téléviseur toshiba chez mr leclerc au mois de janvier de cette année... il y a une semaine mon téléviseur ne fonctionne plus...
un réparateur du service apres vente vient à la maison pour faire un diagnostique et me dit que la dalle est foutu... et que la réparation coutera plus cher que le téléviseur...
le probleme c'est que la télé n'est plus fabriqué et non réparable...
donc leclerc me propose un avoir ou de rajouter 150 euros pour un autre modèle... le probleme c'est que j'ai acheté ce téléviseur pendant les soldes, donc je ne pourrais jamais trouver l'équivalence avec la somme proposé..
ai je le droit de refuser l'avoir et éxiger le remplacement par un autre de meme equivalence (full hd + 3D)
merci d'avance pour votre réponse...
A voir également:
- Télévision pas cher leclerc
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie réparation garage - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
- Garantie panne casse cdiscount - Forum Consommation
3 réponses
Bonjour
Pas de remplacement possible puisque plus dispo?. Le L211-10 stipule:
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. .....................
Il reste le remboursement (En monnaie fiduciaire ou scripturale, pas en avoir!).
Le remboursement est égal au prix d'achat. Ce qui confirme les dires du magasin..
A+
Pas de remplacement possible puisque plus dispo?. Le L211-10 stipule:
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. .....................
Il reste le remboursement (En monnaie fiduciaire ou scripturale, pas en avoir!).
Le remboursement est égal au prix d'achat. Ce qui confirme les dires du magasin..
A+
Bonsoir
Sauf erreur de ma part fais, jouer la garantie légale de conformite.
Sauf erreur de ma part fais, jouer la garantie légale de conformite.
Essaie tu verras bien:
http://droit-finances.commentcamarche.net/s/garatie+légale+de+conformité
Ci dessus voir lein tu as plusieurs sujet à ce propos et vois aussi sur le site de la réprséssion des fraudes.
http://droit-finances.commentcamarche.net/s/garatie+légale+de+conformité
Ci dessus voir lein tu as plusieurs sujet à ce propos et vois aussi sur le site de la réprséssion des fraudes.
La législation juridique et financière évolue en permanence...