Societé generale
Lily36
-
lily36 -
lily36 -
Bonjour,
Je regarde mon compte régulièrement,ma banque me facture depuis 2/3 mois des frais de rejet prélevement qui sont injustifiés,ce mois ci encore 4x20€ qui ne correspondent à rien. J'ai tel à ma conseillère qui m'a expliqué que les frais étaient facturé le mois suivant le refus depuis cet été mais là aussi aucune justification. Ma banque refusant aujourd'hui de me repondre car je pense pas d'explication valable,que puis-je faire pour stopper tout ca rapidement?
Merci d'avance de vos réponses.
Je regarde mon compte régulièrement,ma banque me facture depuis 2/3 mois des frais de rejet prélevement qui sont injustifiés,ce mois ci encore 4x20€ qui ne correspondent à rien. J'ai tel à ma conseillère qui m'a expliqué que les frais étaient facturé le mois suivant le refus depuis cet été mais là aussi aucune justification. Ma banque refusant aujourd'hui de me repondre car je pense pas d'explication valable,que puis-je faire pour stopper tout ca rapidement?
Merci d'avance de vos réponses.
2 réponses
bonjour,
Il faut que vous contactiez le directeur d'agence et lui expliqué le problème et si il n'y aucune possibilité d'arrêter ceci, il vous faudra contacter le médiateur de votre banque.
Il faut que vous contactiez le directeur d'agence et lui expliqué le problème et si il n'y aucune possibilité d'arrêter ceci, il vous faudra contacter le médiateur de votre banque.
Bonjour,
Tous vos prélèvement sont passés depuis des mois et vous ne dépassez jamais votre autorisation de découvert ?
Tous vos prélèvement sont passés depuis des mois et vous ne dépassez jamais votre autorisation de découvert ?
Bon, je ne voit pas le problème alors, c'est normal qu'il y ai ces frais si effectivement il y a un rejet lors de la première présentation du prélèvement !
Le plus simple est de prendre le problème dans le bon sens : voyez avec les organismes préleveurs pour décaler la date de prélèvement en fonction de votre salaire. La banque, elle, n'y est pour rien de ce cas là...
Le plus simple est de prendre le problème dans le bon sens : voyez avec les organismes préleveurs pour décaler la date de prélèvement en fonction de votre salaire. La banque, elle, n'y est pour rien de ce cas là...
La législation juridique et financière évolue en permanence...