Annulation contrat culture et formation

Bonjour,
il y a une semaine j'avais contacté l'école culture et formation pour faire une formation et avais commencer les démarches d'incriptions. J'ai réfléchis ce week-end et je souhaitais annuler. Le problème c'est qu'ils ont prélevé l'acompte mais le prélèvement de l'inscription n'a pas commencé, ils m'ont dit que cela serait en mai. Je leur ai dit que je souhaitais annuler ils ont accepter donc je pensais en rester là, qu'ils me remboursaient l'acompte et point final. Mais aujourd'hui ils m'ont recontacté pour me dire qu'ils avaient déjà réserver ma place que c'était impossible d'annuler. Pourtant je n'ai pas encore signer le contrat nu envoyer de papier qui justifie bel et bien que je suis inscrite. Ils m'ont encore dit qu'ils annulerait et que je serai remboursé d'ici une semaine, mais j'ai peur qu'ils me la mettent à l'envers et qu'ils continuent de prélever. Que dois-je faire ?