Non respect dans les travaux

bonjour, j'ai depuis le 18 décembre 2015 un souci avec une entreprise pour faire terminer la pose de volets (sécurisés) dans ma maison. cela fait environ 10 appels que je lui passe, il doit toujours me rappeler, personne ne vient, il est surchargé, ces gars sont malades, enfin, tout est prétexte pour ne pas terminer son chantier, que puisje faire, . cAR bien sû il a été réglé en totalité. Merci de votre réponse