Les toilettes dans la bus

Bonsoir
Lors d'un voyage en Italie de mon fils (12 ans) n' a pas eu le droit d'utiliser les toilettes du bus . Il n'en a pas eu besoin .
Mais sur place lors de la visite de Florence le soir il a contracté une diarrhée aigue mais il n'a pas eu le droit d'aller dans les toilettes du bus mais i
on lui a donner un sac plastique pour faire ses besoins urgents .
Le bus s'est arrété plus tard et il a pu aller aux toilettes publiques .
Mon fils a été humilié devant ses camarades.