Trop perçu sur fin de contrat la poste

Bonjour, j'ai travaillé à la poste pendant quelques mois, et lors du Xème CDD j'ai trouvé un CDI dans une autre entreprise. J'ai donc reçu toutes les indemnities de fin de contrat et mon solde de tout compte. J'ai reçu au mois de décembre un courrier simple avec une facture disant que je leur devait environ 1200€ sans explication supplémentaire. Je n'ai pas donné suite à cette lettre, j'estime qu'un recommandé est de rigueur dans ce genre de cas.
Je reçois donc aujourd'hui une lettre de rappel menaçant d'une mise en demeure si je ne rembourse pas dans les 8 jours. Je ne suis pas contre le fait de rembourser cette somme si je la dois mais je pense qu'ils me doivent un peu plus d'explications que cette simple facture.
Est-ce que je peux leur proposer un échéancier à 20€ par mois? je suis aujourd'hui au smic et l'erreur ne vient pas de moi après tout...
Qu'en pensez-vous? Merci par avance pour vos réponses.