Licenciement economique et remboursement pret immobilier

Bonjour,
Notre SCI familiale (mon mari et moi associés) a contracte un prêt pour l'achat d'un appartement a usage strictement prive (pas de location)
Licenciée économique nous demandons a la banque un remboursement anticipe sans indemnité comme le permet le code de la consommation
La banque s'y oppose en arguant dans un 1er temps que la SCI n'est pas une personne physique puis ensuite que je suis un tiers et non pas l'emprunteur
Nous avons obtenu de la DGCCRF un courrier nous donnant raison sur la 1ere excuse que nous avons fourni a la banque
Nous leur avons pourtant fourni tous les articles du Code de la consommation qui disaient le contraire. Enfin de médiateur de la banque que nous avons saisi nous répond qu'il n'est pas compétent car la SCI (bien que familiale) n'est pas un particulier et qu'il ne peut tenter de régler que les requêtes de particulier
Nous ne savons plus quoi faire.
Merci pour votre aide