Résiliation de contrat

Bonjour,
Le 25 septembre 2015 j'ai envoyé à DOMEO une lettre recommandée avec AR que j'ai reçu pour résilier les contrat

A mon grand étonnement ces contrats sont toujours pris sur son compte.

J'aimerai avoir une explication. J'ai essayé de joindre par tel. mais impossible de les avoir (toujours indisponibles)

J'espère par ce courrier avoir une réponse rapidement et un remboursement des sommes versées depuis le 25 septembre serai exigible.