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Colis bloqué chez chronopost

Sofia1970 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 13 févr. 2016 à 21:28
Brahimos1989 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018 - 7 déc. 2018 à 23:38
Bonsoir'

J ´Attends un colis du Canada qui et bloqué chez chronoposte
Sa m'indique envoie bloqué documents manquants (factures ou documents douaniers) lieu Roissy Paris ....commentaires : contact expediteurs ou destinataires en cours.

Pouvez vous m informer comment faire afin de recuperer mon colis.
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 391
13 févr. 2016 à 21:33
Bonjour,

Vous n'avez rien à faire, c'est à l'expéditeur de fournir les documents.

Cordialement
2
Sofia1970 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016
Modifié par Sofia1970 le 13/02/2016 à 22:16
Merci beaucoup de votre Reponse.... J ai contacter mon ami qui m'as expedier ce colis il aurait bien joint une facture sans prix (cadeau) au colis et indiquer le contenu expedier par la poste ... Mais aurait juste mis sont nom et prenoms sur la case expéditeur!!!
Donc je ne comprends pas ce blocage!
Sa m indique également : chronopost France envoie arrivée au SAV agence ?
Cordialement
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