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Colis bloqué chez chronopost

Sofia1970 Messages postés 3 Statut Membre -  
Brahimos1989 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonsoir'

J ´Attends un colis du Canada qui et bloqué chez chronoposte
Sa m'indique envoie bloqué documents manquants (factures ou documents douaniers) lieu Roissy Paris ....commentaires : contact expediteurs ou destinataires en cours.

Pouvez vous m informer comment faire afin de recuperer mon colis.
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
Bonjour,

Vous n'avez rien à faire, c'est à l'expéditeur de fournir les documents.

Cordialement
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Sofia1970 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci beaucoup de votre Reponse.... J ai contacter mon ami qui m'as expedier ce colis il aurait bien joint une facture sans prix (cadeau) au colis et indiquer le contenu expedier par la poste ... Mais aurait juste mis sont nom et prenoms sur la case expéditeur!!!
Donc je ne comprends pas ce blocage!
Sa m indique également : chronopost France envoie arrivée au SAV agence ?
Cordialement
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Réponse 2 / 2
Brahimos1989 Messages postés 1 Statut Membre
 
bonjour jaimerai savoir tu as fais comment je suis dans le meme cas
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