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Garantie

Résolu
Laurence - 9 févr. 2016 à 13:45
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 9 févr. 2016 à 16:04
Bonjour,
Nous avons acheté un mini four qui est tombé en panne pendant la garantie.Il a été échangé par un nouveau.Celui ci est aussi tombé en panne .Le magasin me dit qu'il n'est plus sous garantie car la date d'achat est de plus d'un an ! Je pensais que la garantie reprenait à partir de la livraison de la date du remplacement du four.Est ce légal?

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Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
9 févr. 2016 à 16:04
Bonjour
Le nouveau mini four qui a été echangé tel jour ne repars pas pour un an de garantie a partir de la date d'echange mais fait la continuité de la garantie du premier jusqu'à la fin de la date de garantie prévue. En clair si à la date d'échange il reste 8 mois de garantie à faire le nouveau mini four fera ses 8 mois de garantie.
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