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Remplacement à neuf et nouvelle garantie

Résolu
mylisa -  
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, mon frigo avec une garantie de 24 mois est HS au bout de 23 mois on me propose un remplacement à neuf? suis je en droit de réclamer une nouvelle garantie 24 mois puis ce que ce produit est neuf ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
La loi c'est qu'il est garanti 1 mois, 24-23.

Vous pouvez toujours demander....
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mylisa
 
Merci pour l'info. Lors de notre dernière conversation téléphonique, ils m'ont dit avoir le droit de refuser de m'offrir une nouvelle garantie 24 mois, je leur ai répondu que moi j'avais le droit de demander un remboursement intégral et d'aller en acheter un ailleurs...Ils de suite accepté la garantie 24 mois. Moralité : ne jamais se dégonfler ! ;)
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 005
 
Bonjour
Oui
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