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Remplacement à neuf et nouvelle garantie

Résolu
mylisa - 9 févr. 2016 à 13:25
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 9 févr. 2016 à 18:08
Bonjour, mon frigo avec une garantie de 24 mois est HS au bout de 23 mois on me propose un remplacement à neuf? suis je en droit de réclamer une nouvelle garantie 24 mois puis ce que ce produit est neuf ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
9 févr. 2016 à 15:22
La loi c'est qu'il est garanti 1 mois, 24-23.

Vous pouvez toujours demander....
0
mylisa
9 févr. 2016 à 16:17
Merci pour l'info. Lors de notre dernière conversation téléphonique, ils m'ont dit avoir le droit de refuser de m'offrir une nouvelle garantie 24 mois, je leur ai répondu que moi j'avais le droit de demander un remboursement intégral et d'aller en acheter un ailleurs...Ils de suite accepté la garantie 24 mois. Moralité : ne jamais se dégonfler ! ;)
0
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
9 févr. 2016 à 18:08
Bonjour
Oui
0

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