J'ai raté mon rendez vous chez OFII

Bonjour,
j'avais rendez vous a OFII de créteil le 04/01/2016, je suis arrivé en retard faute de transport qui est tomber en pane et ou je suis resté bloqué pendant 45 minutes.
la dame de la réception m'as dis qu'ils ne pouvaient pas me prendre et qu'ils allaient me recontactez mais jusqu’à présent je n'es rien reçu, j’essaye de les appelé mais personnes ne repond.
que faire s'ils vous plait sachant que tout mes papiers reste bloqué par apport a ma carte de résidence étudiant que je n'es pas encore reçu?
Cordialement.